Política de Frete – Royal Curves
Na Royal Curves, trabalhamos para que sua experiência de compra seja completa — do pedido à entrega! Por isso, prezamos por um frete seguro, transparente e com prazos acessíveis para todo o Brasil.
🚚 Modalidades de Envio
Os envios são realizados via transportadoras parceiras ou Correios (PAC e Sedex), dependendo da sua localização e da opção escolhida no momento da compra.
As opções de frete disponíveis, prazos estimados e valores são exibidos automaticamente na finalização do pedido, após preenchimento do CEP de entrega.
📦 Prazo de Processamento
Todos os pedidos passam por um processo de separação, conferência e embalagem com muito carinho! O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Importante: Pagamentos via cartão de crédito costumam ser aprovados mais rapidamente. Já boletos podem levar até 2 dias úteis para compensação bancária.
⏱️ Prazos de Entrega
O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do pedido e varia conforme a localidade e tipo de frete escolhido:
- Regiões Sudeste e Sul: entre 3 e 7 dias úteis;
- Centro-Oeste: entre 5 e 10 dias úteis;
- Nordeste: entre 6 e 12 dias úteis;
- Norte: entre 8 e 15 dias úteis.
Estes prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos como greves, chuvas intensas ou restrições regionais.
🎁 Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 249,90 nas regiões Sul e Sudeste. Consulte as condições na finalização do seu pedido para saber se sua região está incluída em promoções vigentes.
🔎 Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
Também é possível acompanhar seu pedido acessando a área “Meus Pedidos” no site da Royal Curves, utilizando seu login.
📌 Informações Importantes
- Certifique-se de que o endereço cadastrado está correto e completo;
- Em caso de ausência no momento da entrega, podem ocorrer novas tentativas ou envio para a agência dos Correios mais próxima;
- Endereços incorretos ou incompletos são de responsabilidade do cliente e podem gerar cobranças adicionais de reenvio;
- Pedidos não entregues por erro de endereço ou ausência, que retornarem ao nosso centro de distribuição, poderão ser reenviados mediante pagamento de novo frete.
Ficou com alguma dúvida? Nossa equipe está pronta para te atender com carinho e agilidade!
Entre em contato pelo e-mail: suporte@royalcurves.com.br
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